С 30 марта 2025 года вступил в силу Федеральный закон от 28.12.2024 г № 547 «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».
Указанным законом устанавливается, что обращения, направленные гражданами в форме электронного документа, будут рассмотрены в случае, если они направлены с использованием авторизации на Едином портале Госуслуг.